Emoticón prehistórico
La célebre cara sonriente amarilla (Smiley) surgió en 1963. State Mutual Life Insurantes compró la compañía Guarantee Mutual Company, de Ohio. La unión tuvo efectos negativos entre los empleados, y la dirección de la empresa decidió implantar una campaña de amistad, que incluía una orden de sonreír en horas de trabajo, cuando se hablaba por teléfono, se atendía a los clientes, se realizaba un pago e incluso cuando se escribía un reporte. En ese contexto, el publicista Harvey Ross Ball diseñó la imagen para usarla. Le pagaron US$ 45 y no pensó en patentarla.
